Retourneren

Retour voorwaarden
Indien gewenst kunt u een product, welke u via onze webshop heeft aangeschaft, binnen 14 dagen na aankoop retourneren onder de volgende voorwaarden:
• Het product is compleet met toebehoren en verpakking en in onberispelijke originele staat.
• Voeg bij de retourzending een kopie van de factuur alsmede reden van terugzending.
Zonder kopie van de factuur kan uw retourzending helaas niet in behandeling worden genomen.
• De retourzending is geheel voor rekening klant alsmede het verzend risico.
• Het product behoort niet tot de “retour uitzonderingen”.
Na ontvangst en goedbevinding wordt uw betaling binnen 14 dagen volledig teruggeboekt via de door u gebruikte betaalwijze.
Indien het product niet correct retour wordt ontvangen dan kan er een vermindering van waarde plaatsvinden of zelfs weigering.

Retour uitzonderingen
Producten welke gevoelig zijn voor kopieën, gebruikssporen alsmede hygiëne kunnen helaas niet worden geretourneerd, zoals:
• Bladmuziek / CD / DVD / Software
• Kabels
• Buizen/Lampen
• Drumstokken
• Drumvellen
• Mondharmonica’s, Blokfluiten, e.d.
• Mondstukken
• Onderhoud accessoires zoals: spuitbussen, vetten, oliën, etc.
• Producten welke niet meer in dezelfde conditie verkeren als ontvangen.
• Producten waarvan de verzegeling is verbroken; zoals snaren, rieten e.d.
• Producten die beschadigd of incompleet zijn.
• Speciale bestellingen
• Etc.

Verkeerd besteld product
Indien u per ongeluk het verkeerde product heeft besteld dan kunt u natuurlijk het product terugzenden (zie retour voorwaarden).
Het is mogelijk om direct via de webshop alsnog het goede artikel te bestellen, u heeft dan het goede artikel snel in huis en de retourbetaling volgt z.s.m..

Retourneren onjuiste levering
Magna Music doet zijn uiterste best om uw bestelling met zorg te behandelen.
Heeft u ondanks deze zorg toch een ander product ontvangen dan besteld, dan neemt Magna Music de kosten van uw retourzending voor zijn rekening, let hierbij op de retourvoorwaarden.

Klantenservice
Onze klantenservice is u graag van dienst, voor vragen kunt ons bereiken tijdens onze winkel openingstijden.

Magna Music

Vlierwerf 5
4704 SB
Roosendaal
Nederland
+31-(0)165-545824
info@magnamusic.nl